Tracking

Med Smart Sends integration kan man lade sine kunder følge pakken hele vejen fra lager til levering. Track & trace bliver lagt ind i din webshop og kan sendes ud til kunderne hvis man ønsker det.

Tracking af pakker med Smart Send
Track and trace steps for Smart Send til webshop pakker

Pakkesporing med Smart Send

Med Smart Sends integration kan man lade sine kunder følge deres pakke hele vejen. Tracking-koden genereres og gemmes automatisk i webshoppen, når der laves pakkelabels.

Lige så snart pakken er behandlet og afleveret til det pågældende fragtfirma, scanner fragtfirmaet den ind i deres system. Herefter har kunden mulighed for at følge med i alle begivenhederne for pakken via track & trace koden. som enten du eller fragtfirmaet sender til dem.

Kunden modtager også en SMS og/eller en e-mail fra fragtfirmaet, hvis der sendes til et afhentningssted.

Smart Send anbefaler at tracking-koden inkluderes i de e-mails man allerede sender ud.

Hvordan genereres tracking-koden?

Den unikke tracking-kode genereres automatisk hver gang der laves pakkelabels til en ordre.

Hvornår kan pakken følges?

Pakken kan følges via tracking-koden så snart det pågældende fragtfirma scanner den ind i deres system. Dette sker typisk om aftenen efter bestilling.

Hvordan sendes tracking-koden?

Hvis man vil inkludere koden til pakkesporing i sine allerede udsendte e-mails, er det her muligt at læse hvordan det gøres for henholdsvis WooCommerce, Magento og PrestaShop.

VI ER VILDE MED AT LEVERE NOGET DER VIRKER

Over 2000 danske webshops benytter sig allerede af Smart Send

TOP